北京pk拾在线计划

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                首页>新闻>国家局和省局信息

                  一、总体情况

                  2019年10月,国家每天领6金币棋牌局和各吉林省新快3省(区、市)每天领6金币棋牌管理局通过“12305”每天领6金币棋牌行业消费者申诉电话和申吉林快三预测专家诉网站共处理消费者申诉21639件。申诉中涉及每天领6金币棋牌安徽快3安徽快3服务问题的337件,占总申诉量〖的1.6%;涉及快递服务问】题的21302件,占总申诉量安徽快三微信群的98.4%。、

                  处理江苏快三官网的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为1879件,同比下降59.6%。有效申诉中涉及每天领6金币棋牌服务问题的76件,占有效申诉ω 量的4.0%;涉及安徽快3万能快递服务问题的1803件,占有效申吉林快三遗漏诉量的96.0%。

                  每天领6金币棋牌业消费者申诉均依法依规做了调解处理,为每天领6金币棋牌业消费者挽回经济安徽快三开奖走势损失747.9万元。每天领6金币棋牌业消费者○对每天领6金币棋牌管理部门有效申诉处理工作满意吉林省快3开奖结果率为97.8%,对每天领6金币棋牌企业有效快3安徽开奖结果走势图申诉处理满意率为94.9%,对快递企业有效申诉处理满意江苏快三225后面出什么率为96.8%。

                  10月,企业对每天领6金币棋牌管理部门转办的申诉未能按规定时限回复∮的有7件,与去年同期相比减少1件。

                公司名称

                江苏省

                浙江省

                山东省

                广东省

                合计

                递四方

                 

                 

                 

                2

                2

                中国每天领6金币棋牌

                1

                 

                 

                 

                1

                中铁快运

                 

                 

                 

                1

                1

                优速

                 

                1

                 

                 

                1

                品骏快递

                 

                 

                1

                 

                1

                其它

                 

                 

                 

                1

                1

                合计

                1

                1

                1

                4

                7

                  二、每天领6金币棋牌服务申诉情况

                  (一)每天领6金币棋牌业消费者对每天领6金币棋牌服务问江苏快三全天稳定计划题申诉情况

                  10月,每天领6金币棋牌业消费者对每天领6金币棋牌服务问题申诉337件,环比下降40.7%,同比下降87.9%。

                 

                每天领6金币棋牌服务问题吉林快三开奖结果果申诉量情况统计表

                序号

                申诉内容

                申诉件数

                占比%

                环比%

                同比%

                函件

                包件

                汇兑

                报刊

                集邮

                其他

                1

                延误

                87

                25.8

                -37.9

                -85.1

                38

                37

                0

                4

                0

                8

                2

                投递服务

                82

                24.3

                -58.2

                -93.2

                50

                20

                0

                4

                0

                8

                3

                丢失短少

                52

                15.4

                -38.1

                -89.9

                22

                26

                0

                0

                0

                4

                4

                收寄服务

                36

                10.7

                0.0

                -62.5

                9

                12

                0

                3

                5

                7

                5

                售后服务

                23

                6.8

                /

                /

                5

                9

                0

                2

                3

                4

                6

                损毁

                22

                6.5

                -24.1

                -90.6

                11

                8

                0

                0

                0

                3

                7

                违规收费

                2

                0.6

                -80.0

                -92.6

                1

                1

                0

                0

                0

                0

                8

                其他

                33

                9.8

                -42.1

                -73.6

                7

                3

                0

                0

                0

                23

                合计

                337

                100.0

                -40.7

                -87.9

                143

                116

                0

                13

                8

                57

                  每天领6金币棋牌业消费者对每天领6金币棋牌服务申诉的主要问题是安徽快3预测专家预测邮件延误、投递服务和邮件▆丢失短少,分别占申诉总量的25.8%、24.3%和15.4%。每天领6金币棋牌服务问题申诉量环比、同比均安徽快3遗漏二同号呈下降趋势。

                  (二)每天领6金币棋牌业消费者对每天领6金币棋牌服务问江苏快三计划APP题有效申诉情况

                  10月,消费者对每天领6金币棋牌服务问题有效申诉76件,环比增长7.0%,同比下降82.0%。

                每天领6金币棋牌服务问题有效申诉量情况统计一定牛江苏快三表

                序号

                申诉问题

                有效申诉吉林快三下载件数吉林快3开奖号

                占比例%

                环比%

                同比%

                1

                邮件延误

                包件

                14

                22

                29.0

                22.2

                -69.0

                函件

                4

                报刊

                3

                其他

                1

                2

                邮件丢失江苏快3和值号码短少

                函件

                9

                18

                23.7

                125.0

                -83.6

                包件

                7

                其他

                2

                3

                投递服务

                函件

                10

                17

                22.4

                -55.3

                -90.2

                包件

                7

                4

                收寄服务

                包件

                4

                10

                13.2

                400.0

                -28.6

                集邮

                3

                函件

                1

                其他

                2

                5

                邮件损毁

                函件

                3

                4

                5.3

                0.0

                -91.7

                包件

                1

                6

                售后服务

                包件

                3

                4

                5.3

                /

                /

                集邮

                1

                7

                其他

                1

                1.3

                /

                -66.7

                合计 

                76

                100.0

                7.0

                -82.0

                  每天领6金币棋牌业消费□ 者对每天领6金币棋牌服务有效申诉的主要问题是邮件延误、邮件丢失短少和江苏快3历史投递服务,分别占有效申诉安徽极速快三总量的29.0%、23.7%和22.4%。每天领6金币棋牌服务问题江苏快三平台app有效申诉量环比增长明显的是收寄服务和邮件丢失短少,同比均呈下降趋势。

                  三、快递服务江苏快三软件申诉情况

                  (一)每天领6金币棋牌业消费者对快递服务问题申诉情况

                  10月,消费者对快递服务问题申诉21302件,环比下降21.4%,同比下降63.0%。

                 

                  (二)每天领6金币棋牌业消费者对快递服务问题有效申下载江苏快三诉情况

                  10月,消费者对快递服务问题有效申诉1803件,环比下降8.8%,同比下降57.4%。

                快递服务问题有效申诉量情况统计表

                序号

                申诉问题

                申诉件数

                有效申诉件数

                有效︻申诉占比%

                有效申诉环比%

                有效申诉同比%

                1

                延误

                4811

                566

                31.4

                -15.5

                -50.0

                2

                投递服务

                3398

                458

                25.4

                -22.0

                -68.5

                3

                丢失短少

                3599

                453

                25.1

                29.4

                -52.0

                4

                损毁

                5768

                209

                11.6

                -9.5

                -55.9

                5

                收寄服务

                995

                53

                2.9

                3.9

                -57.9

                6

                售后服务

                898

                35

                1.9

                /

                /

                7

                代收货款

                157

                18

                1.0

                -10.0

                -50.0

                8

                违规收费

                257

                6

                0.3

                -80.0

                -86.4

                9

                其他

                1419

                5

                0.3

                -70.6

                -73.7

                合计

                21302

                1803

                100.0

                -8.8

                -57.4

                  每天领6金币棋牌业消费者对快递服务有效申诉的主要问题是快件延误、投递服务和快件丢失短少,分别占有效申诉总量的31.4%、25.4%和25.1%。快递服务问题有效申诉量环比增长明显的吉林快三走势app是快件丢失短少问题,同比均呈下降趋势。

                  (三)每天领6金币棋牌业消费者对快递江江江苏快3开奖结果企业申诉情况

                  10月,每天领6金币棋牌业消费者对全国快递企业有效申诉处理满意率平均为96.8%,高于全国平均数▲的快递企业有19家,低于全国平均数的有4家;全国快递服务申安徽新快三诉率平均为3.40,低于全国平均数的快递企业有11家,高于江苏快三号码开奖全国平均数的有12家;全国快递服务有效申诉江苏快3历史率平均为0.29,低于全国平均数的快递企业有12家,高安徽快三开奖结果今天于全国平均数的有11家。

                主要快递企业申诉情况江苏老快三开奖表

                序号

                企业名称

                消费者对快递企业有效申诉处理满意率(%)

                申诉率

                有效申微信吉林快三群诉率

                1

                中外运-空运

                100.0

                0.27

                /

                2

                中通快递

                100.0

                0.77

                /

                3

                圆通速递

                100.0

                0.91

                /

                4

                苏宁易购

                100.0

                1.04

                /

                5

                申通快递

                100.0

                1.22

                /

                6

                韵达快递

                100.0

                1.56

                0.01

                7

                京东

                100.0

                1.93

                /

                8

                百世快递

                100.0

                2.14

                0.01

                9

                民航快递

                100.0

                3.31

                /

                10

                DHL

                100.0

                6.42

                0.25

                11

                德邦快递

                100.0

                11.35

                0.36

                12

                FedEx

                100.0

                14.87

                1.09

                13

                UPS

                100.0

                17.55

                3.29

                14

                TNT

                100.0

                95.04

                20.66

                15

                宅急送

                99.2

                30.26

                9.88

                16

                顺丰速运

                98.6

                15.29

                0.18

                17

                天天快递

                97.8

                10.49

                1.43

                18

                速尔

                97.5

                10.33

                2.97

                19

                品骏快递

                96.8

                13.21

                7.1

                20

                每天领6金币棋牌快递(EMS)

                96.4

                3.6

                1.14

                21

                跨越速运

                91.3

                3.01

                1.12

                22

                优速

                89.7

                14.02

                1.04

                23

                递四方

                77.8

                2.08

                0.28

                全国平均

                96.8

                3.40

                0.29

                  每天领6金币棋牌业消费者对快递服务申诉的主要问安徽快3计划题是快件损毁、快件延误和快件丢失快3安徽一定牛短少。

                申诉主要问题占比情况表

                序号

                企业名称

                申诉主要问题占比

                损毁占比(%)

                延误占比(%)

                丢失短少占安徽快三推荐比(%)

                1

                中外运-空运

                /

                50.0

                50.0

                2

                UPS

                3.1

                15.6

                15.6

                3

                DHL

                3.8

                34.6

                7.7

                4

                TNT

                4.3

                26.1

                13.0

                5

                宅急送

                8.1

                19.5

                34.9

                6

                FedEx

                9.8

                39.0

                9.8

                7

                圆通速递

                12.8

                15.1

                24.2

                8

                苏宁易购

                13.0

                39.1

                4.3

                9

                速尔

                13.1

                31.2

                12.4

                10

                天天快递

                13.1

                32.3

                29.2

                11

                优速

                14.1

                35.0

                10.5

                12

                百世快递

                14.7

                31.1

                22.4

                13

                中通快递

                15.2

                14.5

                17.4

                14

                递四方

                15.2

                30.3

                19.7

                15

                每天领6金币棋牌快递(EMS)

                15.5

                33.8

                21.6

                16

                申通快递

                16.6

                18.5

                18.9

                17

                韵达快递

                16.7

                14.2

                25.7

                18

                品骏快递

                18.1

                24.5

                18.3

                19

                京东

                26.2

                16.3

                22.3

                20

                民航快递

                33.3

                33.3

                /

                21

                跨越速运

                35.5

                35.5

                4.8

                22

                顺丰速运

                50.2

                22.6

                12.1

                23

                德邦快递

                61.7

                4.3

                14.4

                全国平均

                27.1

                22.6

                16.9

                  (四)各省(区、市)快递服务申诉情况

                  每天领6金币棋牌业消费者对各省(区、市)每天领6金币棋牌管理部门有效申诉处理工作江苏快三盈利满意率平均为97.8%,高于江苏快3专家全国平均数的地区有19个,低于全国平均数的地江苏快3下载区有12个;各省(区、市)快递服务申诉率平均为1.91,低于全国平均数的地区有13个,高于全国平均申诉率的有18个;各省(区、市)快递服务有效申诉率平均为0.16,低于全国平均数的地区有17个,高于全江苏快3怎么玩国平均数的有14个。

                各省(区、市)快递服务申诉情况表

                序号

                地区

                消费者老快3开奖结果江苏对每天领6金币棋牌管理部门有效申诉处理工作满意率(%)

                申诉率

                有效申诉率

                1

                河北

                100.0

                1.22

                0.09

                2

                湖南

                100.0

                1.22

                0.10

                3

                河南

                100.0

                1.33

                0.11

                4

                湖北

                100.0

                1.44

                0.08

                5

                山西

                100.0

                1.53

                0.14

                6

                云南

                100.0

                1.76

                0.10

                7

                安徽

                100.0

                1.89

                0.07

                8

                青海

                100.0

                2.01

                0.22

                9

                海南

                100.0

                2.17

                0.26

                10

                山东

                100.0

                2.21

                0.08

                11

                宁夏

                100.0

                2.29

                0.49

                12

                辽宁

                100.0

                2.31

                0.07

                13

                内蒙古

                100.0

                2.42

                0.04

                14

                吉林

                100.0

                2.58

                0.22

                15

                甘肃

                100.0

                3.27

                0.60

                16

                西藏

                100.0

                4.06

                0.68

                17

                新疆

                100.0

                4.70

                0.07

                18

                江苏

                98.8

                2.44

                0.17

                19

                北京

                98.0

                3.27

                0.30

                20

                上海

                97.7

                5.80

                0.21

                21

                四川

                97.7

                1.62

                0.11

                22

                天津

                97.5

                4.07

                1.66

                23

                浙江

                97.5

                1.02

                0.12

                24

                贵州

                97.1

                2.45

                0.59

                25

                广东

                96.9

                1.44

                0.11

                26

                重庆

                96.7

                2.67

                0.34

                27

                江西

                96.4

                1.15

                0.14

                28

                陕西

                96.2

                3.17

                0.48

                29

                福建

                95.5

                1.73

                0.09

                30

                黑龙江

                92.6

                1.98

                0.18

                31

                广西

                87.5

                1.49

                0.11

                全国平均

                97.8

                1.91

                0.16